от София - Темски манастир и Пирот

1. Записване за Рекламна екскурзия е възможно директно в офисите на БЕК РАЙЗЕН, чрез туристически агенти в страната, чрез пощенска карта, по интернет, телефон или факс. Всяка направена резервация (през сайта, факс, телефон или чрез пощенска карта) се счита за валидна само и единствено след плащането на цялата сума по избраната Рекламна екскурзия в срок на 2 дни след подаването на резервацията, ако не е упоменато нещо друго.

2. Когато се записвате за Рекламна екскурзия, е необходимо да носите със себе си следните документи:

2.1 Валидна лична карта или задграничен паспорт валиден минимум 6 месеца;

2.2 Ясно копие на документа за самоличност, с който ще пътуват придружаващите Ви лицата;

2.3 За лица под 18 г. с български задгранични паспорти, които пътуват сами или с единия от родителите си на Рекламна екскурзия в чужбина, е необходима нотариално заверена декларация оригинал и копие от родителя (родителите), който не пътува/т, че е съгласен/ни детето им да пътува в чужбина за посочения период и направление, с телефон на нотариуса и име на лице, носещо отговорност за детето по време на пътуването;

3. Лица под 18г. нямат право да пътуват на Рекламна екскурзия без родител или настойник.

4. Участието на Рекламната презентация по време на екскурзията е задължителна за всички пътуващи на възраст над 18г.

5. Право на подаръци или участие в игрите по време на Рекламна екскурзия имат само лица над 18г и присъствали на Рекламната презентация.

6. Преди пътуването - Агенцията си запазва правото да анулира без предупреждение пътуването на всяко лице, чието поведение е такова, че според нас или друго оторизирано от нас лице, то причинява опасност, стрес, вреди, гняв или сериозно неудобство на други клиенти, служители или партньори на агенцията. В този случай, агенцията не дължи обяснение или неустойка за анулацията. На потребителя се връща заплатената до момента сума.

7. По време на пътуването - Туристите следва да уважават местните обичаи, начин на живот и правила на поведение. Може да Ви глобят за изхвърляне на боклук на улицата, пушене или пресичане на необозначено място. Агенцията си запазва правото да откаже извършването на услуги по време на пътуването, включително и пълна анулация на услуги до края на пътуването, на всяко лице, чието поведение е такова, че според нас или друго оторизирано от нас лице или държавен служител - полицай, митнически или граничен служител, то причинява опасност, стрес, вреди, гняв или сериозно неудобство сред други клиенти, служители или партньори на агенцията. Агенцията не дължи обяснение или неустойка за анулацията, в случай че проявата, причинила анулацията е документирана с протокол, подписан от присъстващи на място служебни лица или туристи.

8. Бек Райзен не носи отговорност пред туриста в случай, че поради алкохолно или наркотично опиянение туристът възпрепятства изпълнението на програмата. Агенцията не носи отговорност и не дължи никакви компенсации или неустойки, ако поради хулигански прояви от страна на туриста, агенцията му е отказала изпълнението на услуги или се е наложило да го отстрани изцяло от туристическата програма, като това се документира с протокол от присъстващи на място служебни лица или други туристи.

9. Агенцията не носи отговорност пред туриста в случай на загуба на личен багаж, документи, пари и ценности, включително и оставените в стаята на хотела. В подобни случаи екскурзоводът и агенцията съдействат на потърпевшия до степен, при която не се нарушава туристическата програма на цялата група. Всички разходи по тези действия са за сметка на потърпевшия.

10. Закъснели туристи не се изчакват и на тях не се възстановяват услуги, които не са ползвани. Във всички случаи при отклонение от програмата и неявяване в определените от водач - екскурзовода часове, туристът е задължен да съобщи затова. В тези случаи агенцията не носи отговорност за последствията и не възстановява средства за услугите, които не са ползвани.